Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur noralda.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer tes droits. Elle s’applique conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Nora Chevier, entrepreneuse individuelle (EI – micro-entreprise), exerçant sous le nom commercial « Nora LDA », SIREN 842 033 995, 3 rue du Pont Saint-Martin, 77500 Chelles.

Contact pour toute question sur tes données : norafitforme@gmail.com.

2. Données collectées et finalités

Commandes et compte client

Lorsque tu passes commande (programmes vidéo, e-books, LDA Nutrition), nous collectons : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse de facturation, contenu de la commande et historique d’achats. Si tu crées un compte, nous conservons aussi ton identifiant et ton mot de passe (chiffré).

  • Finalités : traiter et livrer ta commande, t’envoyer tes accès, gérer ton compte, le service client, la facturation et la comptabilité.
  • Base légale : exécution du contrat et obligations légales (comptables et fiscales).

Paiement

Les paiements sont traités directement par nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe et PayPal). Nous n’avons jamais accès à tes données bancaires complètes et ne les conservons pas.

  • Base légale : exécution du contrat ; prévention de la fraude (intérêt légitime).

Questionnaire LDA Nutrition (données de santé)

Pour rédiger ton plan alimentaire, le questionnaire collecte : identité, coordonnées, âge, taille, poids, profession, objectif, antécédents médicaux et habitudes alimentaires. Certaines de ces informations sont des données de santé, protégées par l’article 9 du RGPD.

  • Finalité : établir ton programme alimentaire personnalisé et assurer son suivi.
  • Base légale : ton consentement explicite, recueilli par une case à cocher avant l’envoi du questionnaire. Tu peux le retirer à tout moment en écrivant à norafitforme@gmail.com ; les données sont alors supprimées, sauf celles nécessaires à la facturation.
  • Ces données ne sont utilisées que par Nora LDA pour rédiger ton programme. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires.

Candidature au coaching en présentiel et formulaire de contact

Nous collectons les informations que tu renseignes : nom, prénom, e-mail, téléphone, objectifs, disponibilités et message.

  • Finalités : répondre à ta demande, étudier ta candidature et organiser le coaching.
  • Base légale : mesures précontractuelles prises à ta demande et intérêt légitime à répondre aux messages.

Accès à l’application AZEOO

Pour les programmes vidéo, ton adresse e-mail est utilisée pour te donner accès à ton programme sur l’application AZEOO. AZEOO traite ensuite tes données selon sa propre politique de confidentialité.

  • Base légale : exécution du contrat.

Statistiques de visite

Avec ton accord, nous utilisons Google Analytics (via l’extension Site Kit) pour mesurer l’audience du site et l’améliorer : pages vues, durée de visite, type d’appareil, provenance approximative. Ces cookies ne sont déposés qu’après ton consentement via la bannière cookies.

  • Base légale : ton consentement.

Sécurité du site

Des données techniques (adresse IP, navigateur, journaux de connexion) sont traitées pour protéger le site contre les attaques et la fraude.

  • Base légale : intérêt légitime.

3. Durées de conservation

  • Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable).
  • Compte client : jusqu’à sa suppression, ou 3 ans après ta dernière activité.
  • Questionnaire LDA Nutrition : le temps de l’accompagnement, puis 3 ans maximum après ton dernier contact, sauf retrait de ton consentement.
  • Candidatures et messages : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum ; données statistiques associées : 14 mois.
  • Journaux de sécurité : 12 mois maximum.

4. Destinataires de tes données

Tes données sont destinées uniquement à Nora LDA. Elles peuvent être transmises, dans la stricte limite de leur mission, aux prestataires suivants :

  • o2switch (hébergement du site, France) ;
  • Stripe et PayPal (paiements sécurisés) ;
  • AZEOO (application des programmes vidéo) ;
  • Google (Google Analytics pour les statistiques, avec ton accord ; messagerie e-mail) ;
  • le prestataire d’envoi des e-mails du site (confirmations de commande, réponses aux formulaires) ;
  • la personne chargée de la maintenance technique du site, uniquement lorsque c’est nécessaire.

Nous ne vendons ni ne louons jamais tes données.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires (Google, Stripe, PayPal) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et/ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, paiement, connexion à ton compte, mémorisation de tes choix) et, uniquement avec ton accord, des cookies de mesure d’audience. Tu peux modifier tes choix à tout moment via le bouton « Gérer le consentement ». Le détail figure dans notre politique de cookies.

7. Tes droits

Tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de tes données, ainsi que du droit de retirer ton consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de tes données après ton décès.

Pour les exercer, écris à norafitforme@gmail.com en précisant ta demande. Une réponse te sera apportée dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité pourra t’être demandée en cas de doute raisonnable sur ton identité.

Si tu estimes, après nous avoir contactés, que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Le site est protégé par un certificat SSL (HTTPS), des mots de passe robustes, des sauvegardes et des mises à jour régulières. L’accès aux données est limité aux seules personnes qui en ont besoin.

9. Mineurs

Les programmes et services proposés s’adressent aux personnes majeures. Si tu as moins de 18 ans, l’accord de ton représentant légal est nécessaire avant toute commande ou candidature.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.